Expédition et dédouanement vers la Suisse et le Liechtenstein
Nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein. L'expédition et le dédouanement sont à notre charge — vous voyez à la caisse un seul poste « Expédition et dédouanement ». À partir d'un montant de commande de 300 CHF nets, ce poste est entièrement gratuit (à l'exception des mâts à drapeaux livrés par transporteur). La TVA suisse à l'importation est prélevée directement à la livraison par le service de colis.
Ce que vous payez et à qui — en un coup d'œil
À nous (à la caisse) : Prix de marchandise net en CHF + poste « Expédition et dédouanement » selon les tableaux ci-dessous. Gratuit à partir de 300 CHF nets de valeur de marchandise.
Au service de colis (à la livraison) : TVA suisse à l'importation de 8,1 % (resp. taux réduit 2,6 %) sur la valeur de marchandise incluant le port. Aucun forfait de dédouanement séparé pour vous — nous le prenons en charge pour vous.
Exemple de calcul (commande inférieure à 300 CHF) : Prix marchandise 200 CHF nets + expédition et dédouanement 38 CHF = 238 CHF à nous. Au service de colis, en plus env. 19 CHF de TVA à l'importation (8,1 % sur 238 CHF). Aucun forfait de dédouanement supplémentaire.
Exemple de calcul (commande à partir de 300 CHF) : Prix marchandise 350 CHF nets + expédition et dédouanement 0 CHF = 350 CHF à nous. Au service de colis, en plus env. 28 CHF de TVA à l'importation (8,1 % sur 350 CHF).
Les clients professionnels disposant d'un compte TVA suisse propre peuvent faire valoir la TVA à l'importation indiquée sur l'avis de taxation de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières comme impôt préalable dans le cadre de leur propre déclaration de TVA suisse.
Délais de livraison
- Standard : en règle générale 7–10 jours ouvrables à compter de la validation des données d'impression ou de la réception du paiement
- Drapeaux nationaux sans impression : 3–5 jours ouvrables
- Express (sur demande) : sur de nombreux produits sélectionnable comme option dans le configurateur (supplément +30 %)
- Mâts à drapeaux : 10–15 jours ouvrables ; livraison par transporteur
- Supports diplomatiques : 14–18 jours ouvrables (livraison via notre dépôt viennois)
Livraison en envois partiels
Pour les commandes plus importantes avec différents groupes de produits, il peut arriver que votre livraison s'effectue en plusieurs colis depuis différents sites de production — parfois à différents moments, selon l'avancement de la production. Avantage : vous n'attendez pas le produit le plus lent, mais recevez tous les articles aussi tôt que possible. La TVA suisse à l'importation est prélevée par envoi par le service de colis.
Expédition et dédouanement vers la Suisse & le Liechtenstein (tous produits sauf mâts)
Les montants suivants sont les frais d'expédition et de dédouanement que vous payez à la caisse — comme un seul poste regroupé. À partir de 300 CHF nets de valeur de marchandise, ce poste disparaît complètement (sauf pour les mâts — voir tableau séparé). La TVA suisse à l'importation (8,1 %) n'est pas incluse — elle est prélevée par le service de colis à la livraison.
| Poids jusqu'à | Port | + Dédouanement | = Total (CHF) |
|---|---|---|---|
| 2 kg | 18,70 | 20,00 | 38,70 |
| 4 kg | 25,70 | 20,00 | 45,70 |
| 8 kg | 31,30 | 20,00 | 51,30 |
| 12 kg | 49,20 | 20,00 | 69,20 |
| 20 kg | 61,60 | 20,00 | 81,60 |
| 50 kg | 63,00 | 20,00 | 83,00 |
| 100 kg | 63,00 | 20,00 | 83,00 |
| 200 kg | 79,00 | 20,00 | 99,00 |
| 500 kg | 144,20 | 20,00 | 164,20 |
| 1 000 kg | 248,40 | 20,00 | 268,40 |
À partir de 300 CHF nets de valeur de marchandise, l'expédition et le dédouanement sont entièrement gratuits — vous payez 0 CHF.
Expédition mâts à drapeaux (jusqu'à 6,99 m)
Les mâts à drapeaux sont livrés par transporteur et suivent leur propre tarification par pièce. La gratuité à partir de 300 CHF ne s'applique pas aux commandes de mâts — les montants ci-dessous sont toujours dus, plus un forfait de dédouanement de 20 CHF.
| Pièce | Total CHF | CHF/pce |
|---|---|---|
| 1 | 82,50 | 82,50 |
| 2 | 142,50 | 71,25 |
| 3 | 186,80 | 62,27 |
| 5 | 262,50 | 52,50 |
| 10 | 487,50 | 48,75 |
Expédition mâts à drapeaux (jusqu'à 10,99 m)
| Pièce | Total CHF | CHF/pce |
|---|---|---|
| 1 | 150,00 | 150,00 |
| 2 | 285,00 | 142,50 |
| 5 | 543,80 | 108,76 |
| 10 | 990,00 | 99,00 |
Pour les quantités plus importantes, nous établissons volontiers une offre individuelle.
Dégâts de transport
Veuillez signaler les dégâts immédiatement et par écrit au transporteur livrant et nous informer par e-mail. Détails : CGV §3.
Autres pays
Depuis la boutique en ligne, nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Pour les autres pays, veuillez nous contacter directement.